Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Koje vrste aparata za led imate?

U OMT Iceu imamo razne aparate za led za različite vrste leda, poput kockica leda, blokova leda, pahuljastog leda, cjevastog leda itd., a također isporučujemo i hladnjače, drobilice blokova leda, rashladnu opremu itd.

Koji je vaš jamstveni rok?

Obično 12 mjeseci, dijelove ćemo besplatno osigurati tijekom jamstvenog roka.

Možete li nam se pobrinuti za dostavu?

Da, šaljemo našu robu diljem svijeta, a možemo čak i dostaviti strojeve u vaše prostorije i obaviti carinjenje za vas.

Koje je prosječno vrijeme isporuke?

Općenito 15-35 dana za strojeve za izradu leda malog kapaciteta, a do 60 dana za strojeve za izradu leda većeg kapaciteta. Međutim, možda imamo na zalihi i neke druge modele, molimo provjerite s našim prodajnim predstavnikom.

Koje vrste načina plaćanja prihvaćate?

Naš opći način plaćanja je 50% putem T/T unaprijed i 50% putem T/T prije slanja, ali za posebne narudžbe možemo ga prilagoditi u skladu s tim, molimo kontaktirajte nas za daljnju raspravu.

Imate li agenta ili ured izvan Kine?

Žao nam je što nemamo, ali u nekim drugim zemljama možemo osigurati pomoć pri instalaciji od strane našeg lokalnog partnera, poput Filipina, Nigerije, Tanzanije, Južne Afrike, Meksika itd.

Jamčite li sigurnu i pouzdanu dostavu proizvoda?

Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu. Također koristimo specijaliziranu ambalažu za opasne tvari i validirane hladnjače za temperaturno osjetljive predmete. Za specijalizirano pakiranje i nestandardne zahtjeve za pakiranje može se naplatiti dodatna naknada.

Što je s troškovima dostave?

Troškovi dostave ovise o načinu dostave koji odaberete za dostavu robe. Ekspresna dostava je obično najbrži, ali i najskuplji način. Pomorski prijevoz je najbolje rješenje za velike količine. Točne cijene prijevoza možemo vam dati samo ako znamo detalje o količini, težini i načinu dostave. Za više informacija kontaktirajte nas.

ŽELITE RADITI S NAMA?